Preguntas Frecuentes

¿Cómo veo su catálogo de productos?

Dentro de nuestro sitio web en la sección “Tienda”.
Por WhatsApp, Facebook o Instagram en la sección de “Catálogo”. Recuerda que también nos puedes contactar por WhatsApp si tienes alguna duda.

¿Cómo comprar?

Puedes generar una orden de compra por WhatsApp, ó desde nuestro sitio web. Agrega al carrito de compras los productos que prefieras, sigue las instrucciones del checkout y agrega tus datos de envío, al finalizar te contactaremos por correo electrónico y/o whatsApp para confirmar tu pedido y proporcionarte la información para realizar tu pago.

¿Cuánto tardan en enviar mi pedido?

Tardamos entre 2 a 6 días hábiles en entregar tu pedido a tu domicilio.

¿Cómo realizo mi pago?

Después de generar tu orden de compra, te contactaremos por WhatsApp y/o correo electrónico para verificar que tus datos sean correctos, te proporcionaremos la información para realizar tu pago, ya sea que elijas pagar por transferencia o con tarjeta bancaria, al corroborar tu pago procederemos a preparar tu pedido y generar tu guía de envío.

¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?

Sí, realizamos envíos a todo el país por medio de Fedex y/o Estafeta.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias y/o pagos con tarjetas de crédito o débito. Los pagos con tarjeta se realizan por medio de la pasarela de pagos de Mercado Pago mediante un link que te enviaremos después de confirmar tus datos y pedido. La transferencia bancaria la puedes hacer desde el banco, tu app bancaria móvil o desde el oxxo de tu conveniencia.

¿Cuánto cuesta el envío?

El precio de envío varía según tu monto de compra ->

En compras mayores a $1400 MXN el envío es GRATIS*.
Para compras entre $800 y $1399 el envío es de $60MXN*.

Para compras entre $500 y $799 MXN el envío es de $100MXN*.

Para montos de compra menores el costo del envío es de $165MXN.*

* siempre y cuando tu orden de compra no supere los 5kg.

Síguenos en redes sociales ya que tenemos promociones en envíos todo el año.

¿Tienes alguna duda o comentario?

Recuerda que nos puedes contactar en cualquier momento por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales. Los links a nuestras redes sociales se encuentran al final de la página.

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